Обновление комментариев и анкеты во всех заданиях
Мы доработали анкету и комментарии в приложении. Комментариев к фотоотчету стало меньше, так как были убраны все пункты о наличии товара в магазине. Теперь мы будем узнавать об этом через анкету — не по всей выкладке, как ранее, а по отдельным позициям.

Это поможет нам получать более точную информацию о ситуациях в магазине. Соответственно, наша с вами работа станет еще эффективнее и привлекательнее для новых заказчиков. А от этого зависит и появление новых заданий в Сервисе.

В то же время от вас потребуется минимум дополнительных действий. Более подробно мы расскажем о них далее.

Новая анкета уже доступна в заданиях Campari и Филип Моррис, а с 8 декабря появится в остальных заданиях.
Ответы в новой анкете
Вопрос к каждой позиции новой анкеты следующий: «Есть ли товар в необходимом количестве для выкладки по заданию?».

Если вы выбрали «Да», щелкните в всплывающем окне «Есть в достаточном количестве» и нажмите «Принять».

Если вы выбрали «Нет», во всплывающем окне появится несколько вариантов. Разберем их по порядку:

— «нет, товара не хватает для выкладки» — товар есть в магазине, но его недостаточно, чтобы выставить необходимое по заданию количество фейсов;

— «нет, виртуальный остаток» — товара нет в магазине фактически или недостаточно для выкладки, но он есть на остатках по данным ТСД;

— «товара нет на остатках в магазине» — товара нет в магазине фактически, и нет на остатках по данным ТСД;

— «товара нет, выведен из ассортимента» — товара нет в магазине фактически, ТСД показывает, что он выведен из ассортимента.

— «товар есть, но недоступен для выкладки» — товар есть в наличии на складе, но сотрудники магазина не дают выкладывать его на полку, так как он еще не заведен в систему, или нет доступа на склад.
Как соотносятся старые убранные комментарии и новые ответы в анкете
Старый комментарий
Новый ответ в анкете
Товара нет в наличии
«товара нет на остатках в магазине» / «товара нет, выведен из ассортимента» (в зависимости от ситуации)
Товар есть, не хватает для выкладки
«нет, товара не хватает для выкладки»
Товар есть, но недоступен для выкладки
«товар есть, но недоступен для выкладки» / «нет, виртуальный остаток» (в зависимости от ситуации)
Нет доступа на склад
«товар есть, но недоступен для выкладки»
Для просмотра всей таблицы листайте страницу вправо
Работа с ТСД
После выбора одного из вариантов ответа откроется камера — нужно сделать фотографию ТСД, чтобы подтвердить указанную ситуацию. В большинстве заданий фото понадобится только при выборе ответа «Нет», но в некоторых случаях и при ответе «Да».

Если настенные ТСД не показывают нужную информацию по остаткам товара, попробуйте использовать ТСД для персонала магазина. Например, некоторые ТСД для покупателей не отображают данные по выведенному ассортименту, а просто сообщают, что товар не найден.

Пример правильной фотографии ТСД с информацией о выведенном ассортименте
Надеемся, вы быстро привыкните к новым комментариям и анкете.
До встречи на визитах!
Made on
Tilda